Hardware Support
Systeme, Drucker, Netzkomponenten,…
Wenn diese "Schaltstellen" Ihres Workflows ausfallen stockt der Datenfluss und Ihre Geschäftsprozesse können sich verzögern. Wenn Sie sicher gehen wollen, dass diese Ausfallzeiten minimal sind, helfen wir Ihnen: Mit unserem Hardware-Support für Systemkomponenten.
Reparatur oder Austausch auf Abruf
Für Ihre IT-Systeme bieten wir verschiedene Service-Level an. Diese lassen sich jederzeit kombinieren und an Ihre Bedürfnisse anpassen.
Garantieverlängerung
Neben der gesetzlichen Gewährleistungzeit können Sie gegen eine Kostenpauschale eine Verlängerung der Garantiezeit ihrer Systeme erwerben.
Wartung
Die Depotwartung mit Softwarepflege ist eine preisgünstige Alternative für die Absicherung ihrer Systeme. Für nicht-zeitkritische Systeme ist dieser Service-Level ideal. Sie schicken uns das System ein oder bringen es vorbei und nach einer vereinbarten Antwortzeit können Sie Ihr repariertes, upgegradetes und/oder upgedatetes System wieder abholen oder wir schicken es Ihnen zu.
Call-to-Repair
Unsere Techniker reparieren Ihre Systeme vor Ort. Mit kurzfristigen Antwortzeiten wird ein bestmöglicher Service/Support auch im überregionalen Bereich gewährleistet.
Rundum-Sorglos-Paket
Neben der Prävention von System-Zusammenbrüchen durch Backup-Systeme, um lange Downtimes zu verhindern bieten wir Vollwartungsverträge an. Wichtigster Bestandteil dieses Vollwartungsvertrages ist eine
